Versand

Versandrichtlinie

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der MOVEO Waren Handel und Consulting KG getätigt werden. Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Österreich, entsprechend unterliegt der Versand den geltenden nationalen und europäischen Bestimmungen.

1. Lieferländer

Der Versand erfolgt standardmäßig innerhalb von:

  • Österreich

  • Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU)

Lieferungen in weitere Länder sind auf Anfrage möglich. Bitte kontaktieren Sie uns im Vorfeld per E-Mail unter: moveointernational@gmail.com

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Rahmen des Bestellprozesses transparent ausgewiesen und richten sich nach Lieferadresse, Versandart und Gewicht der Bestellung.

  • Versand innerhalb Österreichs: pauschal EUR 4,90
    (kostenfrei ab einem Bestellwert von EUR 75,00)

  • Versand innerhalb der EU: ab EUR 9,90
    (abhängig vom Zielland und dem Gesamtgewicht)

3. Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferdauer beträgt:

  • innerhalb Österreichs: 2–4 Werktage

  • innerhalb der EU: 3–7 Werktage

Die Lieferzeiten sind unverbindlich und können aufgrund von Feiertagen, Stoßzeiten oder unvorhergesehenen Ereignissen abweichen. An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand.

4. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Sollte es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie per E-Mail.

5. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern verfügbar, enthält diese eine Sendungsverfolgungsnummer.

6. Zölle, Steuern und sonstige Abgaben

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese sind vom Käufer zu tragen und nicht im Endpreis enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Abwicklung oder Zahlung solcher Abgaben.

7. Unzustellbare Sendungen und fehlerhafte Adressen

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Für unzustellbare Sendungen, die aufgrund fehlerhafter Angaben oder Nichtannahme zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die angefallenen Versandkosten von einer etwaigen Rückerstattung abzuziehen.

8. Kontakt

Für Fragen zu Versand, Lieferung oder Zustellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

MOVEO Waren Handel und Consulting KG
Felbigergasse 42/12
1140 Wien, Österreich
E-Mail: moveointernational@gmail.com
Telefon: +43 699 18334 007